Anregungen & Rückmeldungen

Liebe PatientInnen,
die optimale medizinische Versorgung und Ihre Genesung sind wichtige Ziele unserer ärztlichen Tätigkeit am Universitätsklinikum Düsseldorf. Wir bieten Ihnen modernste Krankenversorgung im Umfeld von Wissenschaft und Lehre an. Gleichzeitig tragen ein einfühlsamer und wertschätzender Umgang mit Ihnen und Ihren Angehörigen maßgeblich zu Ihrem Behandlungserfolg bei. Hieraus leiten wir unseren Anspruch einer menschlichen universitären Spitzenmedizin ab.
Um diesem Anspruch gerecht zu werden, sollen die bei uns bestehenden Abläufe beurteilt und immer wieder angepasst werden.
Dazu benötigen wir Ihre Hilfe. Ihre Meinung ist uns wichtig, denn nur so können wir unsere Abläufe verbessern und die Behandlungsqualität optimieren.

• Waren Sie zufrieden mit Ihrer Narkose?
• Waren Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt auf der Intensivstation?
• Ist man Ihnen nach dem Leitbild des Universitätsklinikums Düsseldorf mit sozialer Kompetenz begegnet?
• Ist man Ihnen mit fachlicher Kompetenz begegnet?
• Ist man Ihnen mit Freundlichkeit und Respekt begegnet?
• Sind Schmerzen aus Ihrer Sicht angemessen behandelt worden?
• Waren Sie mit dem Prämedikationsgespräch zufrieden?
• Haben Sie unnötige Wartezeiten erdulden müssen?
• Wie würden Sie den Gesamteindruck während des Krankenhausaufenthaltes beschreiben?

Bitte schreiben Sie uns, damit wir zukünftige Patienten noch besser behandeln können. Selbstverständlich behandeln wir jede Rückmeldung vertraulich.

Anregungen&Rückmeldungen

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Ihre
Dr. med. Eva-Christine Pichlmaier
Qualitäts- und Risikomanagementbeaeauftragte der Klinik für Anästhesiologie